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  • 东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
    时间:2013-02-27 12:05  来源:中国汽车质量网  作者:佚名
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      2012年北京车展首日,风行汽车宣布了景逸SUV的上市。此次上市的景逸SUV共有4款车型,售价为8.09万~9.89万元。景逸SUV定位为城市家用SUV,外形上有景逸轿车的影子,但通过特定套件的配备,还是流露出了SUV的野性气质。在本次关于景逸SUV的车主调查中,104位车主对景逸SUV的评价分为82分。宽敞的驾乘空间和最高可达1970L的超大后备箱空间是最让车主满意的地方,好评度达100%。另外值得一提的是,景逸SUV主销车型标配了ESP电子车身稳定系统,这在自主品牌车型中并不常见。不过,分别有近三成和两成以上车主认为景逸SUV在内饰和品牌价值上还有提升空间。
     

      综合评分:82

      车主基本面
     

      年轻男性车主占比大
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      参与调查的景逸SUV车主中,男性车主占了绝大多数,比例达到97.12%,仅有2.88%的车主为女性。在这些车主中,20~29岁车主占比为23.08%,30~39岁车主有38.45%,还有三成车主的年龄在40~49岁。近七成车主年龄在39岁以下,加之超过九成车主为男性,可见景逸SUV车型深受这部分消费者的青睐。
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

     

      景逸SUV的价格亲民,让很多对SUV情有独钟又囊中略显羞涩的消费者有了实现梦想的机会。他们中的46.15%首次购车就选择了景逸SUV,还有超过五成消费者在二次购车时购买了景逸SUV。在这些车主中,购车1个月之内的车主占比最小,仅为15.38%;其次是购车1~3个月的车主,占比为30.77%;占比最大的是购车3~6个月的车主,超过五成。对于上市刚超过半年的景逸SUV来说,半数车主购车超3个月说明了这款车型对消费者的吸引力。行驶里程方面,1000公里内的车辆有25.00%,1000~5000公里的车辆为35.58%,还有近四成车辆行驶了5000~10000公里。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      风行汽车的管理层曾用“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”来形容景逸SUV的上市,它不同于以往高高在上的SUV形象,而是主打城市代步型SUV,赋予SUV低购车成本、低使用成本的新特质,并以此为支撑开发出了更加细分的SUV市场,吸引了不少消费者的目光。此次调查中消费者的特征恰是景逸SUV成功定位的佐证,也说明景逸SUV的入市选择了一个成熟的时机。

      产品可靠性
     

      近七成车主满意整体表现
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      在景逸SUV的可靠性方面,仅两成多车主表示车辆使用至今已经出现过非人为因素的故障或质量问题,其余近八成车主表示车辆并未出现此类问题。在发现车辆故障的车主中,有超过五成车主将车送去专业机构进行了检测或维修,其余四成多车主因为时间或问题不影响正常使用还未对车辆进行检测。以上数据一方面说明车主对入手不久的新车比较在意,一点小问题也会注意到,也从一个侧面表明了景逸SUV日后需要提升的地方。

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

     

      景逸SUV的哪些部位会在车辆发生的首次故障中被提及呢?调查显示,有28.57%的首次故障发生在传动系统,23.81%发生在刹车系统,19.05%涉及转向系统,9.52%涉及车内部及内饰。不过值得一提的是,车主并未在此单项调查中提到车身外部、电子设备及附件、温控系统和发动机这4个部分,这表明风行汽车在上述部分的积累为景逸SUV的良好表现奠定了坚实的基础。
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

     

      首次发生故障时车辆的行驶里程方面,有三成多的车辆在行驶1000~3000公里范围出现首次故障,28.57%的车辆行驶里程为500公里内,23.81%的车辆行驶里程为3000~5000公里,还有14.29%的车辆行驶了500~1000公里。应该说从这组数据来看,景逸SUV的表现还有待改进,毕竟车辆保持良好的运行状况会为车型带来好口碑,也会为车主带来用车的安心。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      在中国汽车质量网的投诉平台,关于景逸SUV的投诉保持在了个位数,其中部分车主认为车辆偶尔有跑偏现象。综合景逸SUV的以上表现,参与调查车主也给出了对其的整体可靠性评价,有7.69%的车主认为“非常好”,62.50%的车主认为“好”,还有近三成车主认为“一般”。

      舒适性
     

      驾乘空间大获好评
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      中国消费者对车辆内部空间的追求不仅让合资车型不得不加上一个“L”,也让根植于本土的自主品牌车型从设计之初就非常重视车型的空间表现。调查数据显示,景逸SUV的驾乘空间获得了所有参与调查车主的一致好评。景逸SUV的长、宽、高分别为4347mm、1835mm、1739mm,轴距为2690mm,这样的数据给驾乘者提供了更加宽敞舒适的活动空间。即使身高1.8m的乘客坐在座椅上,头部离车顶也还有两三拳的空间,而后排则可以满足乘坐者的任何坐姿,即使跷二郎腿也不会担心腿部受到前排座椅的挤压。储物空间方面,景逸SUV车内配有38个储物盒并且每位乘客都有放饮料、杯子等的水杯槽。另外,规整的行李箱空间辅以非常大的开口面积,景逸SUV的后备箱可以装进不少大件物品。
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

     

      在衡量一款车舒适性的其他方面,空调和座椅的表现都获得了超过半数车主的认可,音响则有近五成车主表示满意。异响和异味方面,认为车辆有异味的车主有13.46%,其余八成以上车主不认为车辆有此问题。异响方面,认为车辆有异响的车主占到了27.88%,主要提及的异响涉及挂倒挡时以及减震,其余72.12%的车主不认为车辆存在行驶或刹车时的异响。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      在从以上6项衡量了景逸SUV的舒适性表现后,调查人员也请车主对景逸SUV的整体舒适性作出评价。选择舒适性“好”的车主占比为67.31%,选择“一般”的车主为32.69%,即没有车主选择“非常好”,也没有车主选择“差”,这说明景逸SUV凭借空间、座椅舒适性、空调等方面的表现确实满足了一部分消费者对舒适性的要求,但之于那些对异响、音响品质很敏感的车主来说,景逸SUV还需要做得更好。

      维护成本

     

      车主满意低使用成本
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

     

      景逸SUV搭载了1.6L三菱4A92发动机,采用MIVEC可变气门正时技术,90kW的最大功率和155N.m的最大扭矩给景逸SUV提供了平顺而强劲的动力,这一发动机与5速手动变速箱的结合,在行驶过程中能够迅速反应,使驾驶者充分享受驾驶的乐趣,而百公里综合油耗仅为6.6L,这一油耗不足传统SUV的70%,这样的表现也使景逸SUV成为国内首款享受国家节能惠民补贴的SUV车型。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告

      在此次调查中,超过五成车主可以将车辆的百公里油耗控制在8L之内,三成多车辆的油耗在8~10L,还有一成多车辆的百公里油耗为10~12L。大部分车主们对景逸SUV的油耗表示满意,在对车辆最满意的项目中,选择油耗的车主最多,达到69.23%,而在最不满意的项目中,选择油耗的仅有6.73%。另外,参与调查的所有车主均选择93号汽油。
     

      使用成本中,燃油支出之外就是维护和保养花费。景逸SUV车主中,有84.62%的车主选择在4S店维护保养车辆,还有15.38%的车主会随意选择维护保养场所。随之产生的费用方面,景逸SUV每次保养平均花费在400元之内的车主占比为76.92%,还有23.08%的车主花费400~600元,没有支出高于600元的车主。对于以上费用,认为“便宜”的车主最多,达到61.54%,认为“一般”的车主有38.46%,没有车主认为“高”。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      目前,风行汽车对全系推出了延保政策,景逸SUV整车部件的保修期延长了近一倍,5年或10万公里的整车质保包括了全部的核心部件,而特殊部件的质保则统一延长到3年/6万公里,包括了喷油系统、冷却系统等发动机系统零部件,ECU、传感器、空调等电器件,还有各类轴承减震器、悬挂臂、悬挂拉杆等,几乎涵盖了汽车所有的非易损耗性零部件。甚至,对蓄电池、轮胎、制动盘鼓等易损耗配件,风行汽车也提供1年或2万公里的超长质保。

      结论
     

      性价比出色的“另类”SUV
     

    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      10万元之内的SUV表现怎样?部分参与调查的车主坦言,在购买景逸SUV前,他们也有这样的疑问,但试乘试驾并出手后,他们觉得自己多虑了。景逸SUV凭借自身的特性,诠释了“另类”SUV的独到之处。
     

      景逸SUV205mm的最小离地间隙带来了良好的高通过性。另外,它不仅拥有2690mm的超长轴距所提供的大空间,还应用了一些高端城市型SUV普遍采用的前麦弗逊式后多连杆式独立悬挂设计,在市场竞争中颇具优势。同时,7项NVH噪音工程和上市前多项严苛试验的实施,使得景逸SUV在低噪音和燃油经济性方面也有出色表现。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      在此次调查中,景逸SUV的外形获得了六成以上车主的认可。确实,虽然景逸SUV流线型的外形不像传统SUV那么“彪悍”,但此设计减少了风阻,进一步减少了油耗。并且,景逸SUV的部件升级相当彻底。与轿车相比,景逸SUV的整个车头更加厚重有力,细节上有着全新设计,比如引擎盖前沿变宽、水箱格栅尺寸加大、大灯趋向于横条型,同时还增加了聚光更好的透镜设计。另外,景逸SUV保险杠下沿黑色防擦塑料包围的增加,让车辆在自我保护更完善的基础上有了更高的识别度。景逸SUV的轮毂花式采用了全新的双5辐设计,黑色的合金材质表面进行了抛光处理,形成明暗相交错的立体感,让景逸SUV看上去颇有几分性能车的味道。
     

      景逸SUV还在安全性方面获得了半数以上车主的好评。作为一款城市代步SUV,景逸SUV在基本的主、被动安全配置上一应俱全,双安全气囊、四轮碟刹、倒车雷达等保障系统全副武装。亮点之一的ESP电子车身稳定系统综合了ABS(防抱死制动系统)、EBD(电子制动力分配系统)、TCS(牵引力分配系统)、VDC(车辆动态控制系统)、HBA(液压制动辅助系统)5个系统,让驾乘者在车内时有了全方位的安全保障。
     
    东风风行景逸SUV之车主调查分析报告
     

      在车主不满意的方面,接近三成车主认为内饰还有改进空间,两成多车主认为品牌价值有待提升。有车主反映,景逸SUV的内饰缝隙偏大,如果做精致一些就更好了。其实从景逸SUV的内饰来看,风行汽车是下了功夫的,中控台黑色和米色的搭配满足家用SUV需要温馨感的诉求,简洁的界面也便于操作。不过对于风行汽车和景逸SUV来说,消费者的建议就是最能推动车型改进的市场反馈,如果能在今后的车型中有所提升,景逸SUV将成为同级别车中的一匹黑马。
     

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