工信部、公安部、生态环境部、市场监管总局四部门联合发布新规征求意见稿,为汽车行业泛滥的 “伪创新” 踩下刹车。新规划定红线:2027 年起新车禁用全隐藏门把手、折叠屏、柔性显示屏;新车环境适应性验证不少于 1 年,可靠性里程不低于 3 万公里;隐患车型必须停产召回,严禁虚假夸大营销。长期跟进汽车消费纠纷,从法律层面看,本次监管整治,本质就是守护消费者法定的安全权、知情权与自主选择权。
噱头大于实用,消费者被迫为花架子买单
全隐藏门把手一旦遭遇低温结冰、电子元件故障,车门极易锁死,危急时刻困住车内乘员;车内大屏、折叠屏视觉效果炫酷,却极易分散驾驶员注意力;更有车型加装车载马桶、淋浴装置,硬生生把乘用车包装成移动套房。 《消保法》第九条明确,消费者享有自主选择权,有权决定是否购买这类花哨配置。车企将猎奇设计打包进整车,诱导消费者,而相关溢价成本最终全部转嫁给购车人。很多花哨功能一年难用一次,变相绑架了消费者的选择空间。你买车的时候,愿意为这类华而不实的配置买单吗?
速成车匆匆上市,请车主做 “活体测试”
为抢占市场,不少车型压缩研发测试周期,依靠 AI 模拟测试,高寒、高温等极端环境验证流于形式,实车可靠性测试大幅缩水。刹车踏板断裂这类热点事件,正是验证环节不足留下的安全隐患缩影。 《消保法》第七条规定,商品必须保障人身财产安全。新规设置硬性测试门槛,隐患车型必须停产召回,就是落实经营者的安全保障义务,杜绝缺陷车辆流向市场。你提新车后,有没有遇到过早发性故障的情况?
营销话术漫天吹,夸大宣传持续误导消费者
虚假营销,一直是汽车消费投诉的重灾区。部分车企把辅助驾驶包装成自动驾驶,片面夸大车辆动力,刻意回避操控短板;一旦宣传翻车,又拿 “不懂技术”“只是开玩笑” 来搪塞。依据《消保法》第八条,消费者享有知情权,经营者必须如实告知车辆真实性能,不能用夸大话术掩盖产品局限,这类行为直接侵害消费者知情权;宣传内容与实车性能不符时,经营者需要承担对应的民事责任。你有没有被广告种草,提车之后便发现宣传货不对板?
监管亮剑,正本清源守住消费权益底线
这份征求意见稿,旨在叫停忽视安全、信口雌黄的噱头内卷。创新可以,但不能突破安全底线;产品迭代可以提速,但安全验证不能压缩。新规将倒逼车企把重心回归车辆基础安全、耐久性能,尊重消费者的法定权利。
咱百姓买车,追求的从来不是五花八门的营销话术和猎奇 “创新”,而是一台守护生命、稳定靠谱的交通工具。安全耐用,才是购车人最核心的诉求。