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  • 奇瑞“2014秋季关爱服务活动”展开
    时间:2014-09-12 10:39  来源:汽车圈  作者:汽车圈
        金秋九月,是许多车主秋游观景的好时节。酷暑渐退,季节交替,在您出门秋游之际,别忘了给您的爱车也进行一次换季的全方位检测和保养,而奇瑞汽车已经为您做好了精心的准备。

        2014年9月1日-2014年10月8日,奇瑞汽车在全国同期开展“秋韵枫情礼享5”——奇瑞汽车2014秋季关爱服务活动。奇瑞汽车针对踏秋远行量身定制了的全套免费检测及三万公里检测项目,活动期间,进店车主即可免费享受。备件同步打折优惠,车主在服务站微信号加关注即赠精美礼品,更有幸运大抽奖,最高可获3000元旅游基金!

        奇瑞汽车也将在全国50多个风景名胜区,专门设有奇瑞服务接待处,提供消暑茶水以便车主驻足休息,同时为旅游车辆提供及时到位的维修保障。

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        J.D.Power 2014年中国售后服务满意度研究(CSI)调研报告显示,奇瑞汽车以874分的高分由去年行业第十三跃至行业第六,与主流合资品牌比肩,在用户满意度度的提升上获得权威机构的认可。

        数年来奇瑞始终感恩客户,对客户报以竭诚用心的服务。秉承"用心为客户"的服务理念,不断创新服务形式,完善服务环节,并特别设置服务顾问,实现销售与售后的服务无缝对接,致力于为客户带来高品质的服务。这也是奇瑞服务取得的长足进步的源泉。随着技术奇瑞正向体系力作艾瑞泽7、瑞虎5、E3、瑞虎3新一代阵营的整体热售,客户获得更高品质好车的同时,也得到了更加实惠、更加安心的服务体验。

        今年,奇瑞对销售服务网络进行进一步优化调整,同时指定统一标准提升服务品牌形象,更加重视客户对奇瑞服务的反应和体验,深入提升专业服务能力,持续提高用户的满意度和用户粘性。奇瑞服务品牌“快•乐体验”也将继续坚持以客户需求为导向,以“用心为客户”的服务理念,力争为客户提供更多贴心、优质的服务感受和轻松、愉悦的服务体验。
     
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