[汽车之家 专访] 在本届广州车展的现场,汽车之家对有龙东风风神4S店总经理王坤武先生进行了专访,专访具体内容如下:
主持人:今天我们很荣幸请来了东风风神4S店总经理王坤武先生来到汽车之家的专访间,王总您好!
王坤武:您好!
主持人:首先想问您我们今年有参加广州车展吗?
王坤武:今年东风风神没有参加广州车展。
主持人:在您看来,今年东风风神什么车是很有亮点的?
王坤武:今年主要是1.6L的A60在前几个月上市,这次车展虽然说我们没有参加,但是我们也从厂家这边得到了很多实际的营销支持,针对本次车展,我们针对几款车型也实行了促销政策,包括BF系列车型光车包牌的方式给予消费者最大的优惠。2.0L的A60甚至还有1万块钱的现金优惠。
主持人:看来优惠还是挺大的。我们作为广州独家的东风风神销售店,您觉得我们哪些方面有独特的优势?
王坤武:作为独家我们在渠道方面比较广泛的,像清远、惠州、韶关都由我们这边代理。广州市区内就更加不用说了,因为这么大的一个区域。从受众群体和品牌覆盖面来说我们可以做到最好。在服务方面,最近我们刚搬过了新店,在硬件和软件方面都做了全新升级。从硬件来说我们整个环境设施都更加地舒适,软件方面我们正在组建技术服务中心,可以给保有客户提供比较好的技术保证。
主持人:据我了解现在很多车主都比较喜欢出去玩,周末的时候都会去参加一些活动之类的,我们店有这方面的活动吗?
王坤武:我们经常会举办一些车主自驾游,特别是针对广州地区的客户他们本身对吃这一块比较有兴趣,你跟他说去哪个地方玩他可能没有多大的兴趣,我们着重会有专门的人员去搜索一下哪里有比较有特色、有比较好吃的地方,然后我们再通过线下组织车主参加,除了去一些风景比较好的地方之外,更多地是去一些吃得好、吃得有特色的地方。
主持人:您觉得东风风神在广州这个区域品牌有哪些方面的优势?
王坤武:其实风神的核心竞争力来自于它一个比较强大的技术平台,包括我们这次刚刚上市的1.6LA60,它是在日产轩逸的平台上改编过来的,可以说整个配置比轩逸更丰富一点,从产品线来说质量和性价比都是一个比较大的优势。
主持人:现在汽车市场竞争越来越激烈了,再加上广州推出了限购政策,您是怎么看待限购这个问题?
王坤武:我们觉得限购应该说是一个不可避免的政策,对于经销商来说,它的好处是加速了经销商的重组,使市场环境、市场竞争更加优化;它的坏处可能就是整个市场的蛋糕缩小了,以前每个月有1.8万台的上牌量,现在只剩下1万台。但是,对于我们这个品牌来讲影响还是算比较小。首先我们是广州的独家代理,然后区域也比较大,我们做完整个渠道下沉的动作以后影响已经降低到非常小了。
主持人:刚才听您说是东风风神独家的一个店,相信你们一定有更高明的策略,能不能向大家介绍一下?
王坤武:其实也谈不上高明了,我们除了渠道下沉以外,同时针对整个汽车后市场来做一些转变。从政府的行为来说我们希望政府在改装车限制这一块稍微有所放开,因为限购政策到2013年,我们也希望到期之后摇号客户放开一些限制,因为拍牌的客户可能选择我们这个区间的车可能性比较小,几乎是没有了,我们能够去抢的、能够去做的就是在摇号这一块去讲一部分资源。我们在汽车后市场改装车、二手车的销售、以租代售方面拓展。
主持人:刚才听您提到了二手车的问题,您能不能介绍一下有龙东风风神在这方面的情况?
王坤武:相对于二手车,针对A60和自主品牌让客户置换的可能性其实比较小,为什么呢?因为本身很多车主二次换车的时候很少会选择同价位或者同级别的车型,可能会往高一级别去想,所以二手车我们把主要的目标客户群体定位在像新锐、比亚迪,之前买车价位在3万到5万之内的车型客户做一些置换。希望通过置换的这个行为一方面拉升整个A60的销量,另外通过置换使得我们在二手车这块也能够有一个比较好的收益和发展。
主持人:广州限购以后,二手车也受到了影响,我们置换回来的二手车怎么处理?
王坤武:我们会通过一些渠道,比如往周边城市去做销售。
主持人:如果到您们店置换的话,您们店有相应的促销政策吗?
王坤武:置换车A60我们额外有3000块钱的礼包赠送给客户。
主持人:还是蛮划算的。
王坤武:对。
主持人:据我了解,今年有一种快修店特别受欢迎,您是怎么看待这个事情的?对4S店有影响吗?
王坤武:快修店对4S店肯定是有影响的,第一个它可能在成本上要比专营店低,在价位上可能有一个比较好的优势。其实专营店最大的优势在于质量和配件上有一个保证,能够给到车主非常安心的维修承诺。两方面都各有好处,关键是我们后期在客户维系和提高自身服务质量方面着重做好工作,使得我们的车主在我们这边修车不仅安心,而且舒适,从而保持一个长期的消费行为。
主持人:现在已经到年底了,您可不可以向我们透露一下明年的销售目标和计划?
王坤武:明年我们希望政策这一块可以稍微有所放松,可以使得我们自主品牌有更好的发展,而不至于把我们限得太死。今年我们已经做好了很多准备,包括渠道下沉,包括周边市场网点的升级开建。明年我们希望比以往不要有一个太大的降幅,销售目标还是在300到400台左右,这个目标我们应该还是能达到的。
主持人:最后请王总给我们详细地介绍一下有龙东风风神。
王坤武:我们广州有龙成立于2006年,在2009年我们代理了风神的广州独家总代理,其他区域包括韶关、惠州和清远。今年11月份我们刚刚从迎宾路迁到了东黄路的103号,整体经营面积得到了更好的升级,硬件方面也更加地完善,整体环境更加优美、优化。在经营项目方面,除了整车销售、售后维修、三包索赔之外,我们目前还兼代二手车的经营,未来我们还会开展SUV车型的专卖。
主持人:经过王总刚才的详细介绍,相信汽车之家的网友已经对有龙东风风神有了更深刻的了解。今天的专访到此结束,再一次谢谢王总的到来!
王坤武:谢谢!
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