在此次调研结果中，捷豹在众多高端车品牌中脱颖而出，再次荣摘行业第三，其满意度评分增长7分，并在服务顾问分项中获得行业最高分;路虎亦以29分的分数提升，荣膺同比评分提升幅度最高的高端车品牌。J.D.Power售后服务满意度指数调研关注以下5个方面：服务质量、服务启动、服务顾问、经销商设施及服务后交车。