买新车不给合格证

时间：2013-05-28 14:03 来源：原创作者：佚名

2013年5月27日车主求助：

初次买和悦新车，销售员不说没有合格证，说过几天就给合格证，谁知买了新车以后，再也不说这事了，垃圾一堆放在家里，只能看着，没法上路。而且服务人员态度极差！去要合格证，人家说没有，只能等着。

2013年5月28日专家解答：
根据《合同法》第六十条的规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”新车合格证本来就是新车产品的附带品，须与新车一起交给消费者，否则视为没有全面履行义务。根据《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果经销商一味地搪塞消费者，不告知合格证的具体去向，那么就违背了这一规定。《产品质量法》有个验货制度，没有合格证就不能销售，应该把合格证与车子统一起来，向顾客提供一个完整的商品。一旦消费者遇到买车没有及时拿到合格证的情况，可以通过法律手段投诉相关车商，或者向消协及工商管理部门举报。

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