2013年1月29日 车主求助：       

        我2011年7月14日买的307三厢舒适版，从 2012年6月开始，出现异响，类似于格兹格兹的声音，开始时仅在过减速带等不平道路，刹车减速时等，现在基本上在任何道路行驶均可听见。已经去过4S店维修反应过两次，但4S店都以不影响安全、试车时听不到为由不给维修，说是此声响涉及到10几处地方，维修太过麻烦，不给检查，让我回家自己观察。我想，如果车辆出现异响非人为因素，厂家经销商既然是4S，为什么不能全面给检查一下？找出原因？车主又不是维修工！

2013年1月30日 专家解答：
 
        车辆问题不应已不影响安全和维修麻烦为由不予检查维修，如4S店多次以此为由不对车辆进行检查维修，车主可以向质量监督等相关部门进行投诉。