车主求助：    

        我新车买来不到15天，车内就出现很大异响。经过4S店诊断，原因是后座椅与车身相连的卡环位置不正确。检修后，汽车没有大的异响了。
       后来，在首保还没有做的时间内，我猛然发现天窗的橡胶条破开。经过4S店人员诊断，说是车身有问题，要折开车天窗以及车顶蓬的气囊部分，然后给车顶与天窗结合处整形才行。我新买的车，还没怎么享受呢，现在就要动车身啊？所以，予以拒绝，并提出要么退车，要么赔款。这件事情还没解决，我又发现CD不能用了。


专家解答：
     
        以上故障是属于保修范围，4S店要及时保修维护。处理故障过程时，该拆卸的维修一定要拆卸后维修，不要只是为了减少拆装时间，对车辆不正确维修。有时车辆出现的故障需要拆一些零件，才能更好的排除故障，不拆除零件维修时只能治标不治本。有时车主也要有思想准备，只要在正规的服务站维修，维修质量可以信得过，要是出现维修质量不过关可以要求索赔。
       建议车主及时修复天窗胶条，避免因天窗胶条漏水造成更大的故障。