车主求助：
         
        今年上半年，我外出时遭遇车祸。当时，所驾驶的轿车损毁比较严重。事后，我所投保的保险公司为车辆定损，并出具单据罗列了定损的详细信息，其中包括车辆维修项目5大项，车辆维修辅助材料4项，以及车辆换件127项，总计金额为43960元。然后，我将车交给了某4S店修理。事情本应该告一段落，但周先生的烦恼才刚刚开始。
        我在随后的使用过程中，很快便发现了车的诸多问题。比如，内饰装配不牢，工艺粗糙，部分设施工作不正常，开车时有明显异响等。于是，我决定将车好好检查一遍，而检查结果让我大吃一惊。通过肉眼观察，我发现了不少维修质量上的问题。不仅如此，对比保险公司出具的项目单和实际的车况后，我发现原本指定要更换的许多零部件，最终都只是修复或者是换旧件而已。
         发现这个问题后，我找到4S店，质疑对方没有按照保险公司出具的项目单进行换件维修。对此，店方出具了一张维修项目明细，但这张单，我却看得一头雾水。很多项目都和保险公司开的单不吻合，有些项目说是更换，但实际上明显没有更换，还有一些项目是加出来的，本来保险那边就没有开。另外，各个项目的价格上也很不清晰。
        为了能够佐证自己的想法，我将车开另外一家4S店进行检查。对方出具的检查结果为：部分零配件装配不到位，钣金部位不对称，产生异响……除此之外，工作人员表示，因为涉及到装配以及相关的风险问题，他们无法对该车做彻底检查，上述问题只是初步检查的结果。对于该车使用中可能存在的风险问题，该4S店表示暂不好明确估计，但以该车目前欠佳的维修状况，不排除在后续使用中引发问题的可能。


专家解答：
          
        车辆出现事故尤其是比较大的事故后，车主在通过保险公司理赔维修时，一定要注意以下几点：
        第一，尽最大努力要求保险公司去自己熟悉、离自己比较近的经销商4S店处进行维修，因为大事故定损手续比较繁琐，有时需要多次去店中进行交涉商谈，选择一个比较近便熟悉的地方可以减少麻烦。
        第二，定下维修方案后，一定要仔细核对定损单，哪些件修复、哪些件更换一定在维修前与保险公司和4S店协商好，不要等修完了才发现很多东西是修的而没有换；对照定损单开具的维修结算单要双方签字自己留存，以便于在日后发现有出入时可作为证据。
        第三，取车时亲自看一下换下来的旧件是否都更换了，然后提车时要求维修人员与车主共同试一下车，包括低速颠簸路和高速，主要检查底盘和内饰装配上在不同速度是否有异响，转向刹车是否轻便、是否跑偏、方向盘回正性如何等，这些都是事故车维修后经常出现的问题，如果有可能再用高压水枪洗洗车，主要是检查一下是否漏水。